Yasal bildirim

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Sisu Butik
Adres: İhsaniye Mahallesi, 15 Temmuz Caddesi No: 85/A, Giresun / 28300
Telefon: +90 531 832 51 24
E-posta: sisubutik.destek@gmail.com
Web Adresi: www.sisubutik.com

2. ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın alınan ürünlere ilişkin;

  • Türü

  • Modeli

  • Rengi

  • Adedi

  • Temel nitelikleri

ürün sayfasında, sepette ve sipariş onay ekranında açık ve anlaşılır şekilde belirtilmektedir.
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce tüm bilgilere ulaşma hakkına sahiptir.

3. ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti (varsa) ve toplam ödeme tutarı sipariş ekranında gösterilir.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:

  • Kredi kartı

  • Banka kartı

  • Dijital cüzdan veya anlaşmalı güvenli ödeme altyapıları (mevcut ödeme sistemine bağlı olarak değişebilir)

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimat süresi Türkiye içi gönderilerde genellikle 1–5 iş günü arasındadır.

  • 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Teslimatlar, alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen adrese yapılır.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için aşağıdaki adrese yazılı bildirim yapılması gerekmektedir:

📧 sisubutik.destek@gmail.com

İade edilecek ürünün:

  • Orijinal ambalajında,

  • Kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi çıkarılmamış,

  • Tekrar satılabilir nitelikte

olması zorunludur.

Cayma bildiriminin ardından ürün, en geç 10 gün içinde Satıcı’ya ulaştırılmalıdır.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

  • Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler

  • İç giyim, maske ve aksesuar gibi hijyen gerektiren ürünler

  • Etiketi koparılmış, kullanılmış, denenmiş veya yıkanmış ürünler

7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketici, her türlü şikâyet ve itirazını Satıcı’nın yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
Uyuşmazlık durumunda Giresun Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. BİLGİLENDİRME ONAYI

Alıcı, bu formdaki tüm bilgileri sipariş oluşturulmadan önce okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.